元旦假期,為保障新交付小區(qū)業(yè)主順利通水用水,江蘇中法水務(wù)海梅客服中心主動延伸服務(wù)觸角,組織海虞營業(yè)廳3名工作人員走進海虞溪岸花園二期交房現(xiàn)場,提供水表過戶、線上辦理指導(dǎo)等一站式服務(wù),讓業(yè)主在新年第一天就感受到供水服務(wù)溫度。
此次服務(wù)覆蓋小區(qū)312戶業(yè)主,最終完成水表過戶202戶,較傳統(tǒng)流程每戶平均節(jié)省10-20分鐘,受到了小區(qū)業(yè)主的大力贊賞,大家都表示:本來擔(dān)心交房后還要跑營業(yè)廳辦過戶手續(xù),沒想到中法水務(wù)直接把服務(wù)送到了家門口,真是太暖心了。
從“等客上門”到“服務(wù)下沉”,從“傳統(tǒng)辦理”到“智能賦能”,江蘇中法水務(wù)以“小切口”推動“大服務(wù)”,用“節(jié)日堅守”詮釋“責(zé)任擔(dān)當(dāng)”。接來下,江蘇中法水務(wù)將繼續(xù)深化“供水服務(wù)進社區(qū)”活動,聚焦群眾用水需求,創(chuàng)新服務(wù)模式,用“暖心水”潤澤千家萬戶。
